Engenheira de Assistência Técnica Pleno (GO) - Vaga Afirmativa para mulheres

O Aftermarket fornece um amplo portfólio de produtos e serviços com qualidade de equipamento original para o comércio e oficinas automotivas em todo o mundo. Além de peças sobressalentes padrão, como peças de motor, filtros, turbocompressores e componentes mecatrônicos, o Aftermarket oferece cada vez mais produtos para gerenciamento térmico, diagnóstico de veículos, analisadores de gases de escape e equipamentos de serviço para manutenção de sistemas HVAC e transmissões automáticas.
 
Suas Contribuições
 
Como Engenheira de Assistência Técnica na nossa unidade Aftermarket você será responsável por desenvolver atividades de suporte técnico aos clientes, englobando o monitoramento da performance de qualidade, acompanhamento do desempenho dos produtos e coordenação das ações corretivas, efetuando visitas, acompanhando e analisando problemas do produto no campo, a fim de prestar uma adequada e eficiente assistência técnica aos clientes, contribuir para a satisfação dos mesmos, além de identificar novas oportunidades para o time comercial.

• Atender as dúvidas técnicas e/ou reclamações dos distribuidores, revedendores e/ou consumidor final com relação a performance dos produtos da empresa, avaliando as diferentes situações, bem como providenciando a tomada de ações necessárias para a solução das mesmas.
• Realizar negociação voltadas para assistencia técnica no âmbito nacional a nível das equipes e da organização, almejando os interesses da empresa.
• Emitir relatórios técnicos referentes aos problemas apurados, apontando possíveis causas, bem como propondo as ações necessárias para a resolução dos mesmos.
• Preparar informações técnicas para o mercado de reposição, bem como promover palestras e suporte técnico para os clientes/representantes e equipe de vendas.
• Manter um programam permanente de visitas aos clientes, no sentido de avaliar a sua satisfação em relação ao atendimento e manter os setores da empresa informados sobre os problemas identificados.
• Participar de reuniões nos clientes, quando necessários, relacionados a assuntos de qualidade para produtos correntes e de desenvolvimentos.
• Acompanhar os processos envolvendo garantia do produto, informando e interagindo com os distribuidores e revendedores para resolução dos problemas.
• Elaborar comunicado de irregularidade dos problemas de fabricação constatados no campo.
• Acompanhar visitas dos clientes às áreas de fabricação e no centro de distribuição.

Suas Experiências & Qualificações
 

• Superior completo em Engenharia Mecânica, Produção ou correlatas com CREA Ativo;
• Conhecimento em motores de combustão interna;
• Experiência na área técnica, executando laudos e visitas técnicas;
• Residir em Goiânia;
• Desejável experiência no segmento industrial preferencialmente automotivo ou agro; 
• Desejável conhecimento em SAP e Microsoft Office 365;

Nós Oferecemos

Ambiente colaborativo trabalhando em tarefas interessantes, juntamente com oportunidades de desenvolvimento pessoal & de carreira.

Incentivamos você a se inscrever mesmo que não atenda a todos os requisitos. Você pode ser o candidato certo para esta ou outras funções!

Após receber sua candidatura on-line, faremos a triagem dos currículos com base no perfil necessário para a vaga, em seguida você poderá receber o contato do RH para um breve bate-papo, seguido de uma entrevista com o gestor da vaga (por vídeo ou presencial). 

Para obter mais informações sobre a MAHLE e como é para você uma carreira conosco, clique aqui e para saber mais sobre nossa fundação e tecnologia clique aqui.

#DiversityMatters -Nossa cultura inclusiva acolhe candidaturas de pessoas de todos os contextos sociais, religiosos e étnicos, com deficiências físicas e mentais, identidades de gênero diversas e pessoas neurodivergentes.